昨日中午，记者赶到建外SOHO西区11号楼时发现，3部电梯都照常运行。记者多次乘坐其上下，并未发生异常。据在该楼26层上班的柴回忆，发生滑落的是该楼西侧两部电梯中靠南的一部，早上9点和她一起搭乘该电梯上行的共八九个人，当电梯行至7层时突然一抖，“感觉脚下一空，电梯门打开时发现已经掉到5层了。”
很多人因为害怕下了电梯，柴则与几名胆大的女孩继续乘坐电梯上行，但电梯上升过程中开始不断抖动，又在9层停了下来，这回她再也不敢呆下去，急忙走出电梯。记者注意到，该电梯的核载重量为1000千克，柴表示当时电梯并没超重，“如果超重，电梯会提示。”
对于电梯滑落一事，建外SOHO西区物业的工作人员表示，已将此事上报，电梯经过维修已经正常运行，事发原因仍在调查中。
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